Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv380

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa sv380 ("Chúng tôi", "sv380", "Nhà điều hành") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng sv380.io và các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong Điều khoản này có nghĩa như sau:

• Nền tảng sv380: Toàn bộ website sv380.io, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào do sv380 vận hành.
• Dịch vụ: Bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game trực tiếp và tất cả các sản phẩm giải trí có thưởng trên nền tảng sv380.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Người dùng khi đăng ký tại sv380, dùng để đăng nhập và sử dụng Dịch vụ.
• Số dư tài khoản: Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Giao dịch: Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thông qua Tài khoản sv380.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng sv380 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà sv380 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng Tài khoản sv380, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sv380 nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng Dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi pháp lý.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà sv380 được phép cung cấp dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong trạng thái bị sv380 tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản sv380 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. sv380 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng các giấy tờ hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv380, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sv380 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng sv380 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử USDT TRC20 theo tỷ giá quy đổi hiện hành. sv380 không chấp nhận các loại tiền tệ khác trừ khi có thông báo riêng.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ — nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác.
• sv380 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và USDT TRC20.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng dưới 60 giây. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và tiền từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được phép rút.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút số lượng lớn trên 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng sv380 được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng biệt của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống sv380 không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi sv380.
• Kết quả trò chơi casino tại sv380 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, sv380 sử dụng dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín. Kết quả chính thức của sự kiện thể thao là căn cứ duy nhất để xét thắng thua.
• Trong trường hợp kết quả của một sự kiện bị tranh cãi hoặc chưa được xác nhận chính thức, sv380 có quyền tạm hoãn thanh toán cho đến khi có kết quả chính thức.
• sv380 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ hoặc dấu hiệu gian lận rõ ràng.

Tỷ lệ cược tại sv380 có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng cho cược là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công lệnh cược của Người dùng.

sv380 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố cùng chương trình.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi sv380 sẽ được cộng vào số dư thưởng trong tài khoản và không thể rút trực tiếp.
• Để chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thực có thể rút, Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi sv380 chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP trừ khi có quy định khác.
• sv380 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã được xác lập hợp lệ của Người dùng.
• Nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi sv380, sv380 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản liên quan.

Người dùng sv380 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản sv380 hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống sv380.
• Thực hiện các chiến lược đặt cược trùng lặp giữa các tài khoản ("arbitrage abuse") nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng nền tảng sv380 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ sv380 hoặc người dùng khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược để đặt cược với lợi thế không hợp lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv380 cho bên thứ ba.

sv380 cam kết cung cấp Dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, sv380 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm. Đôi khi, bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát có thể gây gián đoạn tạm thời.

sv380 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất phát sinh do kết nối internet của Người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất do Người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập tài khoản sv380 cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ sv380.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của sv380 đối với Người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản sv380 trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

sv380 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng cách sử dụng Dịch vụ sv380, Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật đó.

sv380 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát gian lận 24/7 để bảo vệ thông tin và tài sản của Người dùng.

sv380 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp Dịch vụ.

sv380 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của Người dùng lên trên lợi ích thương mại. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho mọi thành viên sv380, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản sv380 trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản sv380 vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo khi thời gian chơi trong ngày vượt quá mức bạn đặt.

Dịch vụ sv380 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy liên hệ hỗ trợ khách hàng sv380 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi tại sv380, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

sv380 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt Tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp khác.
• Hành xử gây hại hoặc quấy rối đối với nhân viên sv380 hoặc người dùng khác.
• Sử dụng Dịch vụ sv380 vi phạm quy định pháp luật của nơi Người dùng cư trú.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng Tài khoản sv380 b ất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Khi đóng tài khoản tự nguyện, số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi tại sv380, Người dùng cần thực hiện theo quy trình khiếu nại sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra). sv380 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, Người dùng có thể yêu cầu đội ngũ quản lý cấp cao của sv380 xem xét lại. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong thời gian xử lý khiếu nại, Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành động pháp lý đơn phương nào liên quan đến khoản tiền đang tranh chấp mà không thông báo trước cho sv380.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp cuối cùng là Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

sv380 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv380.io trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo trong tài khoản sv380 khi Người dùng đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Phiên bản mới của Điều khoản sẽ có hiệu lực ngay sau thời hạn thông báo nêu trên. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sv380 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với toàn bộ những thay đổi đó.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến nội dung Điều khoản, vui lòng liên hệ sv380 qua địa chỉ email [email protected] trước khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ.